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Konto und Daten löschen

Du kannst dein MealMyDay-Konto jederzeit löschen – am schnellsten direkt in der App. Hier steht, wie es geht, was dabei gelöscht wird und worauf du vorher achten solltest.

Wichtig: Ein laufendes Abo wird durch das Löschen des Kontos nicht gekündigt. Bitte kündige dein Abo vorher in Google Play bzw. im App Store unter „Abos“. Sonst läuft es weiter, obwohl dein Konto gelöscht ist.

Vorher: Daten sichern

Tipp: Wenn du deine Daten behalten möchtest, exportiere sie vorher in der App unter „Meine Daten exportieren“. Du bekommst sie als PDF. Nach dem Löschen ist das nicht mehr möglich.

So löschst du dein Konto in der App

  1. Profil
  2. Konto löschen
  3. Bestätigen
  1. Öffne in der App den Bereich Profil.
  2. Tippe auf „Konto löschen“.
  3. Bestätige die Löschung.

Dein Konto wird dann sofort und endgültig gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

Was gelöscht wird

Mit dem Konto werden alle zugehörigen Daten gelöscht:

  • dein Konto (E-Mail-Adresse und Passwort)
  • deine Einstellungen – auch alle Gesundheitsdaten wie Gewicht, Größe, Alter, Ziel und Allergien
  • deine Einwilligungen
  • gespeicherte Pläne
  • Favoriten
  • der Abo-Stand
  • die Zählung deiner erstellten Pläne
  • dein Eintrag bei unserem Dienstleister für die Abo-Verwaltung (RevenueCat)

Konto löschen ohne die App

Du hast die App schon deinstalliert oder kommst nicht mehr hinein? Dann schick uns eine E-Mail:

Von: der E-Mail-Adresse, mit der du registriert bist
An: support@mealmyday.app
Betreff: „Konto löschen“

Wir löschen dein Konto und alle zugehörigen Daten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats, und bestätigen dir das per E-Mail.

Die E-Mail muss von der registrierten Adresse kommen, damit wir sicher sein können, dass die Anfrage von dir stammt.

Was bleibt

  • Bei Google Play bzw. im App Store: Kaufbelege zu deinen Abos nach deren eigenen Regeln. Darauf haben wir keinen Einfluss.
  • Bei uns: die Abrechnungen der Stores über die Verkäufe (ohne Name und E-Mail-Adresse), weil wir sie aus steuerlichen Gründen bis zu zehn Jahre aufbewahren müssen.
  • Bei Löschung per E-Mail: deine Anfrage und unsere Antwort, drei Jahre lang als Nachweis.

Weitere Daten zu deinem Konto bleiben nicht gespeichert. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung (Abschnitt 16).

Fragen?

Schreib uns an support@mealmyday.app. Mehr zum Umgang mit deinen Daten steht in der Datenschutzerklärung.